Приветствуем Вас, на нашем сайте. Перед тем, как Вы будете совершать покупку в нашем интернет-магазине, убедительно просим Вас ознакомиться с режимом и правилами работы магазина, правилами регистрации на сайте, условиями доставки Вашего заказа. Для постоянных покупателей нашего интернет-магазина предусмотрена система накопительных скидок.
- Режим работы
- Доставка и оплата
- Как найти нужный товар?
- Накопительные скидки
- Оформление заказа
- Управление корзиной
- Личный кабинет
- Для чего нужна регистрация
Режим работы
Интернет-магазин товаров для малышей и родителей Mladenec.by работает без выходных и праздничных дней!
Прием заказов осуществляется по телефонам:
МТС 8 (029) 713-33-10, Velcom 8 (029) 171 33 31 с 9:00 до 21:00 часов.
В электронном виде заказы принимаются круглосуточно!
Заказы, поступившие до 16.30, выполняются в день заказа c 17.00 до 21.00;
заказы поступившие после 16.30 выполняются на следующий день.
Доставка и оплата
Перед доставкой администратор магазина согласует с Вами заказ по телефону, подтвердит наличие товара. Если заказанный Вами товар отсутствует, администратор обязательно сообщит Вам об этом и поможет подобрать замену.
Оплата принимается только в белорусских рублях.
Минимальная сумма заказа составляет 20 000 руб.
Стоимость доставки заказа на сумму до 39 000 руб. составляет 3000 руб.
Заказы на сумму свыше 39 000 руб. доставляются БЕСПЛАТНО!
Расчет за товар осуществляется наличными деньгами в белорусских рублях непосредственно при его получении. Все замечания по количеству, качеству, ассортименту и стоимости товара принимаются только при получении заказа.
После того как вы заказали подгузники, детское питание, косметику или еще что-нибудь ОГРОМНАЯ просьба не выключать телефон т.к. доставка осуществляется на машине, а машины имеют свойство ломаться, стоять в пробке и т.д.
Если произошел форс-мажор курьер Вам перезвонит и вы договоритесь (о переносе заказа, о возможности доставить после 22:00 и т.д.)
Если не работает домофон? Все просто опять не выключайте телефон, тогда курьер позвонит и вы ему скажете код. Лучше всего говорить диспетчеру при заказе какой код домофона.
Нет номера не на одной двери на этаже, на дверях нет звонков, и телефон заказчика не доступен. <-- Курьер не телепат и даже не экстрасенс, звонить во все двери не будет (стучаться тоже не будет) Какой выход? Все просто не выключать телефон!
Этот раздел будет пополняться по мере поступления непоняток.
Спасибо за понимание.
Покупателям
при получении товара
проверяйте наличие товара по чеку, целостность товара.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену
Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и др.)
Нижнее белье, белье для новорожденных и детей ясельного возраста, предметы женского туалета (бюстгальтеры, грации, полуграции и другие аналогичные предметы)
Чулочно-носочные изделия
Перчаточно-рукавичные изделия
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря
Товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения
Мебель (мебельные гарнитуры и наборы)
Обои и изделия из них
Парфюмерно-косметические товары
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
Игрушки
Лакокрасочные материалы
Товары бытовой химии
Фотопленка, фотобумага, фотореактивы
Ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и т.п.
Аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски и другие технические носители информации
Печатные издания
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые и линзы для коррекции зрения, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материаловИзделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов)
Животные и растения
Как найти нужный товар?
1) Для выбора детских товаров в нашем Интернет-магазине Вы можете воспользоваться полным каталогом товаров, расположенным в левой части экрана. Это основные разделы Интернет-магазина, они отображаются на каждой странице. При выборе Вы можете воспользоваться отбором по фильтрам (по названию, по цене, по последним поступлениям.). Список с товарами выбранного Вами раздела появляется в центре сайта.
2) Вы можете воспользоваться поиска (в главном меню сайта) товара по наименованию, также задать поиск по определенной категории и выбрать где будет производится поиск(только в наименовании, в производителях, в описании).
Накопительные скидки
Система накопительных скидок (все заказы суммируются):
201 тыс.руб - 500 тыс.руб. - скидка 1%
501 тыс.руб. - 1 млн.руб - скидка 3%
свыше 1 млн.руб. - скидка 5%
При разовом заказе свыше 200 тыс.руб. предоставляется дополнительная скидка 3% (но не более 5%).
Оформление заказа
1) Чтобы оформить заказ для этого Вам необходимо ввести количество единиц товара в поле после наименования товара и нажать кнопку "в корзину". (Для просмотра описания товара открывается дополнительное окно, с более подробными характеристиками и, если имеется, с изображением товара).
2) Нажав на изображение товара либо на кнопку "подробнее" , Вы попадаете на страницу с подробным описанием. Чтобы оформить заказ для этого Вам необходимо ввести количество единиц товара в поле под описанием товара и нажать кнопку "в корзину". Нажав на фотографию товара в отдельном всплывшем окне Вы увидите увеличенное изображение данного товара.
3) Для того, чтобы отправить заказ, Вам нужно пройти в Вашу корзину заказов, нажав на "Показать корзину" .
4) В открывающемся окне корзины вы можете просмотреть отобранные товары, изменить их количество, удалить некоторые из них или очистить корзину целиком. В нижней строке корзины Вы найдете общую сумму заказа. (Там вы без труда изменяете количество товара и видите изменение цены товара).
5) При нажатии на кнопку оформить заказ вы перейдете на странницу ввода информации о себе(имя, фамилия, адрес доставки, email). Обратите внимание, что обязательные для заполнения лишь поля со знаком "*".
6) После нажатия кнопки "далее" вы переходите на следующую страницу, вы увидите все данные о вашем заказе, внимательно проверьте их, если нужно измените адрес доставки. Как только вы проверли все данные о заказе нажмите кнопку "потверждение заказа". Также вы можете оставить комментарий к заказу(к примеру в какое время вам нужно доставить товар, уведомить за 15 мин, и т.д.)
7) После нажатия кнопки "ПОТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ" , при условии что вы все сделали правильно попадаете на следующую страницу.
Управление корзиной
В корзине вы можете совершать следующие действия:
1) Обновлять количества товар в корзине, для этого измение число товар и нажмите кнопку "обновить" .
2) Удалять товар из корзины, для этого нажмите кнопку "удалить товар из корзины".
Личный кабинет
После того как вы зарегистрировались на сайте. Вы получаете свой личный кабинет, в котором вы можете просматривать информация о всех ваших заказах, управлять вашими данными
1) Введите Ваш логин (Е-Mail) и пароль указанные при регистрации. Поставив галочку "запомнить логин и пароль" Вы будете автоматически входить в Ваш личный кабинет.
2) Войдите в Ваш личный кабинет, нажав на "Мой кабинет".
3) В Вашем личном кабинете Вы можете следить за Вашим статусом и за исполнением Ваших заказов, поменять информацию о себе( адрес доставки, личные данные).
Для чего нужна регистрация?
1) Регистрация необходима для того, чтобы создать Ваш персональный раздел, где Вы будете видеть только Ваши заказы и их прохождение. Знать, по какому адресу доставлять товар. Знать, как связаться с Вами в случае необходимости по телефону или e-mail. Также регистрация позволяет общаться на форуме.
2) Регистрация бесплатна и не накладывает на Вас решительно никаких обязательств. Все персональные данные используются только для взаимодействия с Вами и обработки Ваших заказов.
